潛山市:扎實開展 “我為群眾辦實事”實踐活動
潛山市把“我為群眾辦實事”做為“第一任務(wù)”,聚焦基層群眾的煩心事,困難事,著力解決就業(yè)難、上學(xué)難、就醫(yī)難、看病難、辦證難、出行難等群眾急難愁盼的問題,把實惠送給群眾,把方便留給群眾,打通便民、惠民、富民的“最后一公里”。
關(guān)注就業(yè)破難題。市財政、人社等部門創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)民生工程政策宣講方式,拍攝《就業(yè)一人,幸福一家》和《青年見習(xí),夢想起航》等就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策情景劇,以情節(jié)演繹政策。精心組織“2+N”現(xiàn)場招聘會累計舉辦招聘會23場,發(fā)布就業(yè)崗位34192個次。市人社局開展企業(yè)新錄用員工崗前技能培訓(xùn)10期525人,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款21筆315萬元。
服務(wù)企業(yè)解實憂。市直各單位積極開展“四送一服”活動,到聯(lián)系企業(yè)開展走訪調(diào)研和上門服務(wù)。市財政局舉辦刷業(yè)專場銀企對接會,著力解決刷業(yè)企業(yè)融資難題,促成農(nóng)商行與 27 家刷業(yè)經(jīng)營主體達(dá)成合作意向,簽約金額 2.3 億 元。
化解“三難”暖民心。市教育局通過積極立項工程、申辦生源地學(xué)生貸款等措施,解決“上學(xué)難”問題,共投資6891萬元解決幼兒學(xué)位360位,新建18個班規(guī)模學(xué)校,增加學(xué)位810位,改擴(kuò)建塑膠跑道運(yùn)動場400米。開展校園周邊環(huán)境提升專項行動,以野寨中學(xué)為試點(diǎn),引導(dǎo)“陪讀經(jīng)濟(jì)”,“警校聯(lián)手”加強(qiáng)法制宣傳和值守巡查,得到廣大家長與師生的一致好評。市民政局啟動“救急難”應(yīng)急核查機(jī)制,為370戶困難群眾累計發(fā)放臨時救助資金93.75萬元。市醫(yī)保局發(fā)放政策“明白紙”、辦事指南,讓看病、就醫(yī)、醫(yī)保報銷的群眾對城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助、健康脫貧綜合醫(yī)療保障等醫(yī)保民生工程政策“一看就懂”,“一聽就明”。市數(shù)據(jù)資源局等部門聯(lián)合開展“幫辦服務(wù)、代辦服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、親切服務(wù)”。各窗口共推出了12個 “我為群眾辦實事”便民事項,如市監(jiān)局窗口推出“我要開公司”、住建局窗口推出“我要建房”、不動產(chǎn)登記中心窗口推出“上門簽字服務(wù)”等,共辦理各類便民辦件1465件,組織各類志愿服務(wù)690人次,免費(fèi)郵寄服務(wù)5870件、復(fù)印服務(wù)7120件、刻章服務(wù)790件;辦理預(yù)約服務(wù)1095件、延時服務(wù)769件、綠色通道服務(wù)452件、上門服務(wù)184件、雙休日和午休加班服務(wù)1386件。
政務(wù)服務(wù)提速率。一是推廣“7×24小時”政務(wù)服務(wù)地圖,完善7×24小時政務(wù)服務(wù)區(qū)功能。以黨員志愿服務(wù)、發(fā)放宣傳冊、媒體宣傳等多種方式使群眾快捷獲知政務(wù)服務(wù)事項“去哪辦”“怎么辦”“就近辦”等關(guān)鍵信息。梳理高頻服務(wù)事項,優(yōu)化自助服務(wù),豐富辦理渠道,提供網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、自助辦等不同辦理模式,節(jié)假日、雙休日安排人員值守收件、指導(dǎo)群眾操作自助設(shè)備,確保政務(wù)服務(wù)365天“7×24小時”不打烊,滿足群眾“隨時辦”需求。二是優(yōu)化行政審批流程。對標(biāo)先進(jìn),在環(huán)節(jié)、時間、材料、收費(fèi)等方面進(jìn)一步壓減,提升審批服務(wù)工作效率。全市 564項行政審批事項平均承諾審批時限壓減為1.51天,平均壓減36.02%。個人事項“全程網(wǎng)辦”率達(dá)到99.86%,實現(xiàn)企業(yè)開辦平均1.18小時、不動產(chǎn)登記平均4.06小時,工業(yè)項目類工程建設(shè)項目審批時間壓縮至40個工作日以內(nèi)。三是縱深推進(jìn)長三角“一網(wǎng)通辦”。完善綜窗功能,實現(xiàn)104個事項長三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”,駕駛證、行駛證等11類高頻電子證照實現(xiàn)互認(rèn)應(yīng)用,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,共享區(qū)域一體化發(fā)展成果。今年為多個城市的企業(yè)和群眾提供咨詢服務(wù)30余次。(高云方)

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