
人物簡介:劉慶,男,1974年9月生,當(dāng)涂縣黃池鎮(zhèn)西河村渡口擺渡人。2021年11月,當(dāng)選“安徽好人”。
事跡簡介:2007年7月,劉慶從舅舅的手里接下查灣渡口開渡船的活計(jì),秉承服務(wù)周邊鄉(xiāng)親的宗旨,為青山河查灣段2000多戶居民的來往擺渡。渡口坡道從土路變成了水泥路,渡船也更換了好幾代,但1元的渡船費(fèi)二十多年一直沒變過,哪怕春運(yùn)期間,也只收1元錢。為了方便群眾,劉慶從早上五點(diǎn)就發(fā)動渡船柴油機(jī)開始一天的工作,一直作業(yè)到晚上,每天14小時,來往一百多趟,運(yùn)送村民800人次左右,逢年過節(jié)人就更多了。14年來,劉慶來往擺渡近百萬人次,從未出現(xiàn)安全事故。

正文:
提起擺渡人劉慶,在附近幾乎無人不曉。他是西河渡口的一名普通擺渡人,14年來,他用渡船為青山河查灣段2000多戶近10000人口的鄉(xiāng)民來往擺渡近百萬人次,深受附近鄉(xiāng)民的喜愛。

為鄉(xiāng)民擺渡14年
西河沒有集鎮(zhèn),村民們趕集、上街都必須要去河對岸的查灣,渡河只需要三五分鐘,如果從橋上繞卻至少需要1個小時。為了方便群眾,劉慶從早上五點(diǎn)就開始一天的渡船工作,每天14小時,來往一百多趟。劉慶從不會因?yàn)槿松俣紤]成本延遲開船,他深知,擺渡渡的是過河的人,更是渡河人的心。
作為一名擺渡人,就注定了全年無休,越是節(jié)假日這個全家團(tuán)聚的日子,越是得不到休息。作為服務(wù)行業(yè),需要有良好的服務(wù)意識,良好的溝通技巧和能力。想人所想、急人所急,并盡量站在過渡人的角度思考問題。在過渡人對他有誤解時能細(xì)致耐心地傾聽,面帶微笑,用溫和的話語,熱情主動的服務(wù)做好過渡人的解釋和溝通工作,使一些不必要的誤會和不理解消失在萌芽中。過河中很多是老人小孩,假如隨身攜帶有重物,他總是自己或者叫自己相熟的人,幫他們提上圩埂。

20余年票價始終1元
外公、舅舅、外甥,一代傳一代,2007年7月,劉慶從年邁的舅舅手中接過了擺渡的工作,開啟了第三代擺渡人的堅(jiān)守。
那時,劉慶就暗下決心:既然接過渡船,就一定要把擺渡這份工作干好??恐@份信念和堅(jiān)持,一干就是14年。14年的風(fēng)吹日曬,讓47歲的劉慶看起來黝黑而健壯,一雙手也因?yàn)槌D暾贫?,起了厚厚的老繭。劉慶說,祖祖輩輩都是干這個的,不能在他這一代丟了。
從上世紀(jì)30年代開始,劉慶的外公就從事渡船工作,彼時只是一艘小木船。從外公到舅舅再到劉慶,往日的人力渡船如今已經(jīng)由機(jī)器替代,但1元渡船的價格卻維持了20多年。為了減輕村民的負(fù)擔(dān),渡船還有年票的售賣方式,45元/年,不限次數(shù),車渡不要錢,隨到隨走。

緊繃安全一根弦
劉慶擺渡時始終繃緊安全的這根弦,對每一次的擺渡執(zhí)行得仔細(xì)認(rèn)真,他在工作中要求自己盡量做好每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)避免安全事故的發(fā)生,每年的安全培訓(xùn),有的擺渡人怕麻煩,借口工作忙,不去做安全培訓(xùn),但劉慶每一次參加安全培訓(xùn)時,都仔細(xì)的做筆記,因?yàn)樗靼祝弘m然自己是個“老擺渡”的,但安全老師說的細(xì)節(jié)自己未必掌握。渡船上的安全措施也是做得一絲不茍,救生馬甲、救生圈、安全標(biāo)志都按標(biāo)準(zhǔn)擺放。每次村民上下渡船時都不厭其煩的告訴村民不要擁擠,不要爭渡。寧愿自己多跑一趟,且忍受村民的不理解,都把安全擺在第一位,所以這么多年的“零事故”,就是靠他這么“婆婆媽媽”的告知、耐心細(xì)致的準(zhǔn)備、靈活高超的駕船技術(shù)得來的。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。村民的信任就是對劉慶忘我工作的最高褒獎,過河百姓的期盼是對劉慶同志工作最大的鼓舞和鞭策,群眾的滿意更是劉慶同志堅(jiān)持不懈的追求。就這樣,14年里,劉慶猶如一只不知疲倦的黃牛,在漫漫河道上,用青春和熱血譜寫著自己無悔的人生,14年里,他在這塊生他養(yǎng)他的熱土上,灑下了辛勤的汗水,收獲著醇厚的鄉(xiāng)情……