灣沚區(qū):志愿服務(wù) 溫暖旅途
春節(jié)即將到來(lái),出游、探親的人們紛紛返程,蕪宣機(jī)場(chǎng)的航班量也增加了不少。一抹抹穿梭其中的“志愿紅”,把更多的“溫暖牽掛”送到群眾身邊,以真情服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心。
在蕪宣機(jī)場(chǎng),寒假返鄉(xiāng)的大學(xué)生們正在主動(dòng)引導(dǎo)旅客快速值機(jī)和幫助時(shí)間緊急的旅客快速通過安檢。旅客關(guān)平因出行匆忙,忘帶了身份證,在志愿者的幫助下,他掃描“蕪宣機(jī)場(chǎng)”小程序,進(jìn)行身份信息的填寫并識(shí)別,很快完成了值機(jī)和安檢環(huán)節(jié)。
“剛才志愿者在跟我講這個(gè)流程,感受就是非常的貼心,感覺在外面能得到幫助,心里很溫暖,給我解決問題的速度也非常的快?!笔徯麢C(jī)場(chǎng)旅客關(guān)平說(shuō)。
春運(yùn)開啟以來(lái),蕪宣機(jī)場(chǎng)的出行客流激增,灣沚區(qū)文明辦、共青團(tuán)灣沚區(qū)委員會(huì)成立了每天20多人的青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),以“聚焦旅客需求、真情服務(wù)暖心”為理念,特殊群體和有困難旅客提供幫助。同時(shí),志愿者們還為返鄉(xiāng)的旅客送上新春福袋,給滿懷期待的返鄉(xiāng)路增添了溫暖的底色,現(xiàn)場(chǎng)的旅客贊不絕口。
“因?yàn)槲业谝淮巫w機(jī),很多程序不太懂,一進(jìn)來(lái),志愿者就到我們面前為我們服務(wù),就很好,現(xiàn)場(chǎng)還送我們福袋,給我們帶來(lái)了很多的溫暖?!笔徯麢C(jī)場(chǎng)旅客吳新慧說(shuō)。
一聲溫馨的提示、一句親切的問候、一個(gè)暖心的舉動(dòng)……灣沚區(qū)的志愿者于細(xì)微處見真情,將更多的“溫暖牽掛”送到群眾身邊,為廣大旅客平安順心出行保駕護(hù)航。
“作為一名大學(xué)生志愿者,能夠參與春運(yùn)的服務(wù)保障當(dāng)中去,為春運(yùn)的旅客提供力所能及的服務(wù),齊心協(xié)力助力春運(yùn)平安順暢,我感到非常的高興,希望用周到的服務(wù)傳遞溫暖和力量?!睘硾b區(qū)大學(xué)生志愿者王有龍說(shuō)。(王奕揚(yáng) 王奇智)

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