【文明城市巡禮】安徽省合肥市巢湖市:堅持為民惠民初心 推動創(chuàng)建工作走深走實
近年來,安徽省巢湖市以習近平總書記關(guān)于做好城市工作和精神文明建設工作的重要講話論述精神為指引,以創(chuàng)建新一輪全國文明城市為統(tǒng)攬,以文明創(chuàng)建常態(tài)長效管理為目標,厚植市民道德素養(yǎng)、涵育城市文明細胞,讓文明城市創(chuàng)建真正成為造福于民的民生工程和民心工程,讓市民的笑容成為城市最美的市容。

巢湖大橋:城市新地標
堅持高位推進,文明創(chuàng)建凝聚“向心力”
統(tǒng)一指揮定期調(diào)度。發(fā)揮市創(chuàng)城指揮部核心作用,市委、市政府一把手親自掛帥,完善市委副書記、宣傳部部長、分管副市長“三駕馬車”推動機制,分區(qū)域、分部門對全市創(chuàng)建工作進行督導;市委將全國文明城市工作推進情況列入市委常委會固定議題,定期聽取工作匯報、定期安排重點工作、定期會商解決難點問題。2021年,市四大班子負責同志深入創(chuàng)建一線暗訪督查、會商調(diào)度80余次,持續(xù)開展原巢湖軍分區(qū)周邊環(huán)境治理、城區(qū)部分停車場和路燈移交等綜合整治工作。
以上率下壓實責任。深耕網(wǎng)格化管理,將全市創(chuàng)建責任區(qū)域劃分為906個網(wǎng)格,29名市領(lǐng)導分別擔任17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、48條主次干道總負責人,59家市直及駐巢單位、17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要負責人分別擔任所轄區(qū)域、行業(yè)相應網(wǎng)格的文明創(chuàng)建第一責任人。通過徒步巡查、薄弱時段檢查和專項督查相結(jié)合的方式,建立“巡查督查—整改提示—落實銷號”的閉環(huán)工作機制,持續(xù)開展問題整改“回頭看”,2021年全年下發(fā)督查專版9期、問題督辦單42期,通報各類問題2856個,督促整改問題2714個。建立分類考評獎懲機制,分類排名,通過“票子、面子、帽子”等多種形式進行獎懲,形成了“上下聯(lián)動、各司其職、共創(chuàng)共為”的大創(chuàng)建格局。
全民參與同創(chuàng)共建。市委組織部、市文明辦、市直機關(guān)工委下發(fā)《關(guān)于深入開展“黨建帶群建,合力抓創(chuàng)建”工作的通知》,1500多個基層黨支部投入創(chuàng)建主戰(zhàn)場,在重點整治區(qū)域設立黨員責任區(qū)386處,為創(chuàng)建工作提供“新動力”;全市中小學校、幼兒園開展“小手拉大手,共建文明城”活動,推出紅領(lǐng)巾助力創(chuàng)城“牽掛行動”,引導千萬家庭參與文明創(chuàng)建,為文明城市注入“新血液”;團市委發(fā)動3萬余名志愿者開展以垃圾分類指導、文明養(yǎng)犬勸導、愛衛(wèi)運動宣傳為重點的志愿服務活動,助力城市文明更上“新臺階”。

洗耳池公園——點“靚”城市幸??臻g
堅持問題導向,城市管理下足“繡花功”
聚焦短板靶向出擊。圍繞文明創(chuàng)建的重點、難點、痛點,開展交通秩序、住宅小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等11個專項整治行動,一名市級負責人認領(lǐng)一項任務,一個部門牽頭、相關(guān)部門參加、一個指揮組織統(tǒng)一調(diào)度。愛國衛(wèi)生運動進市場行動如火如荼,對15個農(nóng)貿(mào)市場進行集中清臟清雜,對市場內(nèi)部進行改造,讓農(nóng)貿(mào)市場告別“臟”的問題。機關(guān)單位350余志愿者配合公安干警下沉105個交通路口開展文明勸導;“巢湖發(fā)布”開設曝光臺對不文明行為曝光26期、曝光問題746個;改造不合理隔離帶,新增道口50處,重新施劃停車位2748個,讓交通秩序告別“亂”的問題。在開展住宅小區(qū)衛(wèi)生大掃除行動基礎上,新建充電樁7115組、新增集中晾曬點1374個、新劃停車位1771個;對整改落實不作為、慢作為的物業(yè)小區(qū),解聘物業(yè)企業(yè)2家,讓居民小區(qū)告別“差”的問題。
聚焦頑疾精準發(fā)力。建立“公安+城管+屬地街道”綜合管理機制加強文明養(yǎng)犬管理,采取“集中行動+個體作業(yè)”結(jié)合方式捕捉流浪犬(無主犬)452只,處罰遛犬不拴繩、犬糞不清理行為126起。持續(xù)開展“煙頭革命”,在人流量密集區(qū)域投放200個立式煙蒂收集器和160個壁掛式簡易煙蒂收集器,重點破解綠化帶等保潔死角存在的問題。堅持“疏堵結(jié)合”加大攤點群管理力度,在骨科醫(yī)院、信泰步行街、城東菜市場等區(qū)域設置攤點群,在規(guī)范有序的基礎上方便群眾生產(chǎn)生活。
聚焦難點常態(tài)整治。開展“街面序化”“環(huán)境凈化”“立面美化”專項整治,不斷提升道路“顏值”。打造城市公園,讓老百姓在綠意盎然中生活,綠地布局日益均衡完善,成功創(chuàng)建國家園林城市。城區(qū)違法建設、城區(qū)廢品收購、建筑(拆遷)工地、沿街修(洗)車門店等得到集中有效整治并常態(tài)管理,市容市貌有效改觀,城市品質(zhì)不斷提升,創(chuàng)建工作贏得了廣大市民的真心點贊。

全國最美志愿服務社區(qū):臥牛山街道健康西路社區(qū)
堅持為民初心,城市治理富有“人情味”
改善環(huán)境提升品質(zhì)。亞父路大橋、巢湖大橋建成通車,城市“三橫三縱兩環(huán)”路網(wǎng)基本形成;突出親水、亮山、顯文化特色理念建成口袋公園20處,讓市民 “500米見公園”的夢想成真;新建、改建公廁138座,新建4座一類公廁,7座裝配式生態(tài)廁所;踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,建成美麗鄉(xiāng)村中心村115個,農(nóng)村改廁8.1萬戶,農(nóng)村生活垃圾無害化處理率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠實現(xiàn)全覆蓋;加大高速、高鐵周邊環(huán)境整治力度,排查問題167個,完成整改166個,人居環(huán)境品質(zhì)不斷提檔升級。
緊貼群眾精準服務。推行“一線工作法”,開展“走街串巷行走巢湖 我為群眾辦實事”活動,以改促創(chuàng)、以建促創(chuàng),把工作做到群眾“家門口”“心坎上”。提升改造城區(qū)77條背街小巷,修復路面12000多平方米,新裝路燈150盞;推進181個老舊小區(qū)“準物業(yè)”管理,新建121個智慧平安小區(qū),完成83個老舊小區(qū)陽臺洗衣機廢水改造提升,修復住宅小區(qū)破損路面7000平方米、補種綠化22348平方米、更換樓道照明燈9324處、修復刷漆樓棟單元門757扇;完成金巢花園、工會樓片區(qū)老舊小區(qū)改造,天河公寓解危,拆除違建4.5萬平方米。一項項舉措回應了群眾關(guān)切,一件件實事增進了民生福祉
優(yōu)化供給滿足需求。從巢湖民俗文化系列活動,到環(huán)巢湖全國自行車賽,再到巢湖漁火音樂節(jié)……一個又一個活動,讓巢湖的人們在文化、文明的領(lǐng)域得到了熏陶,也為巢湖烙下了獨具特色的城市精神印記。同時加強歷史文化遺存的保護與修復,挖掘有巢氏、亞父、三將軍等文化,打造特色文化品牌,廣泛開展“三下鄉(xiāng)”、文藝下基層等惠民文化服務項目,打造農(nóng)村“五公里文化圈”,建立以市圖書館為總館,7個城市閱讀空間、5個24小時自助圖書館的“書香巢湖”網(wǎng)絡,打造有巢湖特色的“十分鐘閱讀圈”。

好人工作室:凝聚榜樣力量
堅持以德潤心,城市生活添加“文明風”
選樹典型強化引領(lǐng)。“一花獨放不是春,百花齊放春滿園。”巢湖市始終以社會主義核心價值觀為指導,旗幟鮮明地弘揚主旋律、傳播正能量,持續(xù)開展文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動,堅持“好人文化”潤巢城,廣泛開展道德模范、身邊好人、最美人物等評選活動,全市涌現(xiàn)出“中國好人”9名,“安徽好人”10名,“合肥好人”66名,“巢湖好人”190名;安徽省道德模范提名獎1人,合肥市道德模范10人,合肥市道德模范提名獎5人。
搭建平臺做優(yōu)服務。巢湖市作為全國新時代文明實踐中心建設首批試點縣(市)之一,依托1個實踐中心、17個實踐所、179個實踐站,建立了立“巢”頭新時代文明實踐志愿服務總隊、6支特色志愿服務隊、262支志愿服務支隊,按照“點單與派單相結(jié)合、任務與志愿相結(jié)合”,以“點單、派單、接單、評單”的流程引導廣大市民“有時間就做志愿者,有困難就找志愿者”。2021年以來,共開展文明創(chuàng)建、政策宣講、黨史學習教育、移風易俗等志愿活動618場;群眾線上“點單”5000余條,“接單”率、完成率均為100%,群眾評價滿意度達95%以上,2020年10月,中宣部新時代文明實踐創(chuàng)新案例研討班上,巢湖市欄桿集鎮(zhèn)作《“線上問需,線下服務”》主題案例分享交流。
文明新風完善治理。各地完善村規(guī)民約行為規(guī)范、建好“四會”,依托星級文明戶、文明家庭、美麗農(nóng)家、好媳婦等系列評選,發(fā)揮先進模范、身邊好人的示范引領(lǐng)作用,立典型、定標準、導風向,引導群眾和社會組織自發(fā)開展“義務治安巡邏”“鄰里糾紛調(diào)解”“紅白喜事服務”等服務項目,促進群眾積極參與基層社會自治,夯實基層社會治理基礎,讓移風易俗之風吹遍巢湖大地。
萬里征途風正勁,千鈞重擔再啟程。面向未來,巢湖將繼續(xù)堅持城市外在美與內(nèi)在美的有機融合,不斷提升群眾幸福指數(shù)和生活品質(zhì),不斷豐富文明城市的色彩與內(nèi)涵。

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