安徽馬鞍山:文明實(shí)踐似春燕 飛入尋常百姓家
文明氣象春風(fēng)化雨,文明實(shí)踐遍地開(kāi)花。今年以來(lái),安徽省馬鞍山市精準(zhǔn)發(fā)力,主動(dòng)作為,充分發(fā)揮“文明實(shí)踐+”作用,用心用情辦實(shí)事,讓新時(shí)代文明實(shí)踐系列活動(dòng)猶如春燕一般,飛入老百姓的家中,持續(xù)提升群眾的幸福感。?
資源“匯”:文明實(shí)踐+社區(qū)治理?
日前,馬鞍山市博望區(qū)新市鎮(zhèn)澄心村兩位村民因房屋漏水問(wèn)題發(fā)生糾紛,雙方各執(zhí)一詞互不相讓,導(dǎo)致矛盾逐漸升級(jí)。村網(wǎng)格服務(wù)站獲悉后,及時(shí)組織村里新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者登門(mén)調(diào)解,在大家的共同努力下,雙方最終達(dá)成一致,矛盾化解。

志愿者將當(dāng)事人請(qǐng)到調(diào)解室進(jìn)行面對(duì)面溝通?
244個(gè)網(wǎng)格、210個(gè)微網(wǎng)格……如今的博望區(qū),已成立了夜間巡邏、普法宣傳等多支專業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)。從化解鄰里糾紛到幫扶照料獨(dú)居老人,這些隊(duì)伍成為守護(hù)群眾安全、解決基層“急愁難盼”問(wèn)題的重要有生力量。?
博望新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)參與社區(qū)治理只是全市的一處縮影。在馬鞍山,社區(qū)治理模式正在發(fā)生與時(shí)俱進(jìn)的變化,新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)充分參與到社區(qū)治理,進(jìn)一步充實(shí)了基層社區(qū)自治、法治、德治的內(nèi)涵,開(kāi)拓了共建共治共享的社會(huì)治理新路徑。
在馬鞍山,周老師平安志愿服務(wù)隊(duì)在花山區(qū)礦院社區(qū)可謂是家喻戶曉。這些大媽級(jí)的志愿者,在“中國(guó)好人”、“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”周圣清帶領(lǐng)下,穿著紅馬甲、戴著紅袖標(biāo),與社區(qū)民警相互配合,承擔(dān)了小區(qū)的治安巡邏任務(wù)。
志愿者發(fā)揮人緣好、熟人熟事的優(yōu)勢(shì),在化解矛盾糾紛中更能讓居民在心理上容易接納和認(rèn)同。對(duì)社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的信訪問(wèn)題,志愿者們積極上門(mén)與信訪人拉家常、講道理,做好思想疏導(dǎo)說(shuō)服工作,對(duì)其訴求合理部分和生活上的困難,努力配合街道、社區(qū)及相關(guān)部門(mén)幫助解決。對(duì)此,礦院社區(qū)黨委書(shū)記潘紅深有感觸:“發(fā)動(dòng)志愿者參與社區(qū)治理,是時(shí)代的要求和進(jìn)步。我們要把志愿者工作熱情轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,提升人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人共享的現(xiàn)代治理理念?!?/p>
舉措“實(shí)”:文明實(shí)踐+志愿服務(wù)?
如今,領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的退休人員可以在手機(jī)上進(jìn)行養(yǎng)老金領(lǐng)取資格“刷臉”認(rèn)證了,但不少老年人沒(méi)有智能手機(jī),子女又不在身邊,這些都給老年人帶來(lái)了很大困擾。為此,馬鞍山市當(dāng)涂縣提署社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站在“民情e站”發(fā)布了志愿服務(wù)“派單”信息,社區(qū)網(wǎng)格志愿者很快“接單”,登門(mén)為老人進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)。

志愿者幫助老人進(jìn)行養(yǎng)老金認(rèn)證?
家住天井街小區(qū)二村的張奶奶因病臥床不起,行動(dòng)不便,社區(qū)工作人員主動(dòng)來(lái)到張奶奶家中,為她進(jìn)行資格認(rèn)證,讓原本的頭疼事變成了一樁舒心事。今年4月以來(lái),當(dāng)涂縣提署社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站已幫助205位居家老人完成了資格認(rèn)證。
近年來(lái),馬鞍山市新時(shí)代文明實(shí)踐注重與“社區(qū)網(wǎng)格”服務(wù)體系等功能平臺(tái)融合,通過(guò)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),做實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)和服務(wù)機(jī)制,打造出“社區(qū)服務(wù)的端口”“文明示范的窗口”,推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)走入尋常百姓生活。
無(wú)論是老舊小區(qū)還是“文明標(biāo)兵”,新時(shí)代文明實(shí)踐都融入到點(diǎn)滴之間。
在沙塘路街道花山社區(qū),新時(shí)代文明實(shí)踐站把提升老舊小區(qū)物業(yè)管理水平作為志愿服務(wù)的主攻方向,形成了“小區(qū)黨支部+業(yè)委會(huì)+物業(yè)公司”三方共治的社會(huì)治理格局,全力推動(dòng)和平樓小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作進(jìn)入良性循環(huán);在連續(xù)蟬聯(lián)多屆“全國(guó)文明單位”的花山區(qū)新風(fēng)社區(qū),新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合物業(yè)公司清潔員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)6處健身場(chǎng)地的健身器材開(kāi)展每日全面消毒,切實(shí)解決好群眾的身邊小事。
“群眾需求就是我們服務(wù)的方向,也是加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),更是新時(shí)代文明實(shí)踐活力所在?!毙嘛L(fēng)社區(qū)黨委書(shū)記邢春桂說(shuō)。
價(jià)值“融”:文明實(shí)踐+培育新風(fēng)?
“開(kāi)卷有益”讀書(shū)講座,“掃黃打非”教育活動(dòng)……連日來(lái),馬鞍山市花山區(qū)東苑社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站文化志愿者組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)。依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、文化活動(dòng)站、圖書(shū)閱覽室等“紅色文化陣地”,花山區(qū)東苑社區(qū)大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀,通過(guò)強(qiáng)化思想引領(lǐng),豐富基層精神文化生活,為社區(qū)居民群眾營(yíng)造清朗、健康、文明的文化氛圍。

志愿者向市民介紹“好人”事跡,引導(dǎo)人們崇德向善。
在全國(guó)文明單位雨山區(qū)半山花園社區(qū),新時(shí)代文明實(shí)踐站通過(guò)“社區(qū)電視臺(tái)”這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把國(guó)家大事、方針政策、社區(qū)工作、文化活動(dòng)等送到群眾身邊。??
博望區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心和各所站,抓住村民家庭“小細(xì)胞”,做好美麗鄉(xiāng)村“大文章”。新時(shí)代文明實(shí)踐通過(guò)志愿者深度融入村民監(jiān)督委員會(huì)、村民代表大會(huì)、道德評(píng)議會(huì)、紅白理事會(huì)鄉(xiāng)村“四會(huì)”,培育文明鄉(xiāng)風(fēng),促進(jìn)村(居)民的道德素質(zhì)提升。?
群眾在哪里,新時(shí)代文明實(shí)踐就延伸到哪里。如今,在馬鞍山,新時(shí)代文明實(shí)踐中心已成為基層集各種功能于一體的綜合型陣地,通過(guò)開(kāi)展各類貼近百姓生活的文明實(shí)踐活動(dòng),讓新時(shí)代文明實(shí)踐“飛入尋常百姓家”,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。(馬鞍山文明網(wǎng)綜合 圖片來(lái)源:馬鞍山日?qǐng)?bào))

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