安徽踐行“我為群眾辦實事”:進萬戶訪千企,走百縣解十難
“你好,咱家里15歲到17歲的家庭成員都接種新冠疫苗了嗎?如果還沒有,請登記一下。為了自己和家人的健康,請盡快去接種疫苗。”近段時間以來,在安徽省阜陽市界首市,作為“戶長”的張洪運十分繁忙,既要引導大家做好疫情防控,還要上門宣傳疫苗接種政策,動員群眾積極接種。?
察民情、聽民聲、解民憂,從身邊小事入手提升群眾幸福感滿意度,界首市創(chuàng)新實施的“戶長制”,是安徽深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。?
從建黨百年歷史中汲取前進力量,今年以來,特別是慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會以來,安徽學習貫徹“七一”重要講話精神,全面掀起學黨史、悟思想、辦實事、開新局的熱潮,在確保學深悟透、融會貫通的同時,把學習貫徹的成效轉化為“我為群眾辦實事”的實際行動,著力解決事關民生福祉的辦事難、就業(yè)難、看病難、上學難、出行難、辦證難、增收難,和事關企業(yè)發(fā)展的用工難、融資難、轉型難等10個方面的突出困難和問題,真正讓黨員受教育、讓群眾得實惠。?

界首市泉陽鎮(zhèn)集東社區(qū),戶長在與群眾交流談心。界首市委宣傳部供圖
用情辦“小事”——回應群眾關切,持續(xù)改善民生?
7月18日上午,在合肥市巢湖市鳳凰山街道黎明社區(qū)湖畔名郡小區(qū)內(nèi),“益智小課堂”黎明社區(qū)兒童服務站正式揭牌成立。
“暑假期間,城市里的雙職工家庭無法照顧孩子,有的孩子由于父母外出務工,就交給老人看管,存在安全監(jiān)管不到位和隔代教育過分溺愛等弊端?!痹搩和照矩撠熑饲v勝生介紹,服務站設施齊全,還有志愿者駐點服務,孩子在這里既能學到知識,還有專人看護。
讓家長不用在工作與孩子之間顧此失彼,一個社區(qū)兒童服務站,成為安徽在“我為群眾辦實事”實踐活動中謀創(chuàng)新、講實效的生動寫照。

巢湖市黎明社區(qū)兒童服務站內(nèi),志愿者正在輔導孩子們畫畫。人民網(wǎng) 李希蒙攝
群眾的事,再小也是大事。活動開展以來,安徽各地各部門堅持把為群眾辦實事貫穿黨史學習教育始終,從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā),集中力量解決群眾關心關注的“痛點”“難點”“堵點”問題。
淮河上的漁民金小芳一輩子在船上,如今因長江退捕上岸,她很擔心生活問題。在開展“敲門行動”中,蚌埠市淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)荷花園社區(qū)了解情況后,主動邀請金小芳參加技能培訓和招聘會,并幫其聯(lián)系了就業(yè)單位。
自7月1日起,滁州市明光市啟動“出生一件事”服務,只要在醫(yī)院辦理新生兒出生醫(yī)學證明時,填寫《“出生一件事”辦理登記表》并提交資料,相關數(shù)據(jù)就會直接流轉至公安局,為新生兒辦結戶口申報業(yè)務。
此后,這些數(shù)據(jù)還會流轉到衛(wèi)健委、社保局、醫(yī)保局等單位,接續(xù)辦理醫(yī)保、社保和疫苗接種等業(yè)務,實現(xiàn)“群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”。

明光市公安局“出生一件事”服務讓群眾少跑路。明光警方供圖
在黨史學習教育中,安徽還把做好人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作作為重要內(nèi)容,著力解決網(wǎng)民反映的熱點難點問題。
今年6月初,一位網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領導留言板”留言,稱北淝河瓦埠大橋已經(jīng)建好,但瓦埠大橋濉溪縣境內(nèi)引線還是泥土路,應及時硬化道路。接到留言后,淮北市濉溪縣很快與臨近的亳州市蒙城縣進行協(xié)商,初步達成由濉溪縣出資、蒙城縣修建的協(xié)議,現(xiàn)相關工作正在進行中。
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,網(wǎng)民通過人民網(wǎng)“領導留言板”給安徽省各級領導干部留言2.5萬余件,超2.4萬件獲得回復。
用力辦大事——定項目列清單,為民紓難解困?
在解決群眾身邊小事的同時,對于群眾反映比較集中的問題,安徽通過項目化、清單式推進力求長效解決。
安徽水資源“南豐北缺”,位于亳州市譙城區(qū)的古井鎮(zhèn),雖然早已通了自來水,但由于地下水過度開采、用水量逐年增加,如何有效保障群眾飲用水的問題逐漸凸顯。
“之前鎮(zhèn)里的四個水廠,水源都是深井地下水,日供水量1.2萬噸,保障全鎮(zhèn)居民飲水。但現(xiàn)在即使?jié)M負荷運行,也不能24小時供水?!必撠煿啪?zhèn)水廠運營的亳州福佳泉水業(yè)有限公司總經(jīng)理王磊介紹,為了保障日間供水,水廠只能每天凌晨停水4個小時。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,安徽省委、省政府決定自今年起實施“皖北地區(qū)群眾喝上更好水工程”,并作為“我為群眾辦實事”省級重點民生項目部署推進。其中,新開工建設的4個地表水廠中,就有譙城區(qū)古井楊樓水廠。
“新建水廠每天供水量達到5萬噸,水源來自‘引江濟淮’工程,不但水質好,還能24小時供應。”王磊說。
包括“皖北地區(qū)群眾喝上更好水工程”在內(nèi),安徽項目化、清單式推進的“我為群眾辦實事”民生項目還有很多。
活動開展以來,在廣泛征求意見的基礎上,安徽研究確定了“我為群眾辦實事”省級第一批重點民生項目122項,市級重點民生項目500多項。
確定項目后,安徽又制定推進表,畫出施工圖,對項目實施臺賬管理,明確項目內(nèi)容、服務對象、責任主體、完成時限,掛圖作戰(zhàn)、重點推進。省級領導帶頭認領40多項民生項目,加大辦實事項目落實力度,解決發(fā)展所需、基層所盼、民心所向問題。
今年上半年,安徽已完成省級項目5項,其中“降低工商業(yè)兩部制用戶目錄電價”項目,預計今年上半年可降低企業(yè)用電成本25.71億元;“全面取消投標(響應)保證金”項目,每年為各類市場主體節(jié)約資金近10億元。
用心辦實事——進萬戶訪千企,化解痛點難點?
“建議加強政企互動,在人才建設、營銷平臺搭建上給予支持?!?/p>
“希望加大金融支持力度,推動企業(yè)由服務型公司向產(chǎn)品型公司轉型?!?/p>
……
7月18日,蕪湖市第十五場政企“暢聊早餐會”舉行,5名通過網(wǎng)絡報名的企業(yè)家等,受到市委市政府邀請,和市領導共進早餐、共敘心聲、共謀未來、共話發(fā)展。

蕪湖市第九場政企“暢聊早餐會”現(xiàn)場。楊大偉攝
每周一次的“暢聊早餐會”,是蕪湖市委、市政府為民辦實事的一項實踐和探索,截至7月中旬,活動共收集企業(yè)反映的用工、融資、上市等方面問題訴求38個,通過逐一交辦、閉環(huán)管理,已解決15個。
開展“我為群眾辦實事”實踐活動,要從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現(xiàn)實的利益出發(fā)。哪些問題是群眾最關心的、最現(xiàn)實的?發(fā)展亟待解決的痛點、難點又在哪?安徽組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線,廣泛聽取意見、了解民生需求。
活動開展以來,安徽省實施“進萬戶、訪千企、走百縣、解十難”行動,省市縣鄉(xiāng)村五級黨組織書記、全省1萬余名縣處級以上領導干部進村入戶,察民情、聽民聲、解民憂。1千余名廳級領導干部深入企業(yè),為企業(yè)紓難解困,優(yōu)化營商環(huán)境。在職省級領導干部每人到2個縣(市、區(qū))走訪街道、社區(qū)、鎮(zhèn)村、企業(yè)和群眾,聽取意見建議、解決突出問題。
安徽省委宣傳部組織依托2萬多個文明實踐中心(所、站),推出一批便民利民、扶弱濟困、文化生活、技能培訓等志愿服務項目,在服務群眾過程中凝聚引導群眾。
安徽省政府辦公廳健全“雙招雙引”運行機制,拓展“四送一服”綜合服務平臺,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,收辦解決企業(yè)項目問題8490多個,幫助企業(yè)解決資金需求382.74億元、用工需求64340余人。
今年5月13日,面對突如其來的新冠肺炎疫情,六安市2萬余名黨員志愿者積極投身疫情防控一線,其中,“我把號碼留給你,你把困難留給我;你聽我勸說,我聽你述說”的“兩留兩說”舉措,架起黨委政府和人民群眾的“連心橋”,十多萬名群眾受益,超百萬人點贊。
據(jù)統(tǒng)計,安徽各地各部門通過走訪調(diào)研、網(wǎng)絡、信訪渠道和政務服務便民熱線等,廣泛征求意見,截至6月底,全省縣處級以上領導干部走訪群眾83671戶,走訪企業(yè)49176家,梳理問題46001個,已解決36165個。

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