南陵縣:倡導文明旅游 打造服務品牌
為營造文明景區(qū)和諧環(huán)境,南陵縣以規(guī)范優(yōu)質服務、完善景區(qū)設施為重點,堅持將文明創(chuàng)建與景區(qū)建設有機結合統(tǒng)籌推進。
提倡文明旅游,做好宣傳引導。南陵縣對景區(qū)步道沿線、園區(qū)核心景點等重點區(qū)域加強整治。通過發(fā)放文明旅游宣傳資料、播放文明旅游公益宣傳片、設立文明旅游志愿服務崗、開展文明旅游志愿服務活動等形式,為游客提供咨詢服務、參觀引導等暖心志愿服務。更新景區(qū)志愿服務內(nèi)容,使“有困難找志愿者”成為游客共識,年均有1100余人次參加志愿服務。同時利用網(wǎng)站和微信、LED電子屏等平臺,發(fā)布參觀須知,強化文明旅游宣傳引導,營造文明旅游的濃厚氛圍。
“旅游讓人愉悅 文明使人高尚”、“公德常記心中 文明貴在行動”等提示語在景區(qū)隨處可見。

提升創(chuàng)建亮點,謀劃創(chuàng)建特色。今年以來,在靄里景區(qū)舉辦“5·19 中國旅游日”主題日活動暨文明旅游系列宣傳活動啟動儀式。以“南陵二十四”農(nóng)文旅品牌為抓手,豐富“光陰故事”“節(jié)氣線路”產(chǎn)品體系,舉辦“村長有約·到靄里慶豐收”—2023年中國農(nóng)民豐收節(jié)南陵系列活動。在端午、七夕、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦文藝表演,開展“我們的節(jié)日·精神的家園”系列活動,在婦女節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日推行特定群體免票活動,讓中華傳統(tǒng)節(jié)日活動有內(nèi)容、有創(chuàng)新、有溫度。

常態(tài)長效管理,完善硬件設施。凝聚核心資源,開創(chuàng)南陵“農(nóng)文旅”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新通道。2023年,建成完善“鄉(xiāng)約南陵 江南綠嶺”旅游風景廊道公共服務配套和景觀提升工程,建有4處旅游驛站、18處節(jié)點綠化提升、28處道路節(jié)點景觀小品、6處旅游廁所等,進一步提升沿線道路景觀,串聯(lián)沿線景區(qū)景點資源。聚焦秩序文明,充分發(fā)揮智慧景區(qū)管理平臺作用,實現(xiàn)對景區(qū)客流實時監(jiān)測,游客達到最大承載量時,及時啟動客流預警方案。主管單位要求所有經(jīng)營單位文明誠信經(jīng)營,各類收費項目價格和優(yōu)惠政策均予以公示和明碼標價,并與經(jīng)營商戶簽訂“門前五包”和“誠信經(jīng)營”責任書。

南陵縣堅持以游客為主體、以群眾為基礎,按照“以文塑旅、以旅彰文”的發(fā)展導向,實施好旅游新高地建設工程、鄉(xiāng)村休閑旅游精品示范工程、旅游能級提升工程、旅游品牌傳播工程、旅游服務升級工程,完善景區(qū)功能品質,滿足人民美好生活需要,進一步鞏固、拓展和深化文明景區(qū)的創(chuàng)建成果,爭創(chuàng)文明示范景區(qū)的新標桿。

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